営業日 ・      休業日

 
お客様からよくあるご質問をまとめましたので参考にしてください。
  ご注文・お届け・お支払い・個人情報etc 買い物かご、メールのトラブルetc 価格と品質、返品と交換etc
  毛髪の種類・寿命・装着方法etc 試着・ヘアカット・パーマetc お手入れ・補修・特注etc
  価格と品質について
  Q 1 他社の男性用かつらと比べると価格が安いのですが、品質は大丈夫ですか?
  交換、返品、キャンセルについて
  Q 1 交換、返品はしてもらえますか ?
Q 2 キャンセルはできますか?
 
  価格と品質について
 
Q 1 他社の男性用かつらと比べると価格が安いのですが、品質は大丈夫ですか?
当社はショールームや店舗を持たないだけでなく、経費のかかる営業スタッフも持たないので余計なコストが一切かかりません。
さらに美容室などの販売代理店を持たず、すべて直販ですので、販売手数料(中間マージン)を一切省いた価格でお客さまにお届けしております。そのため他社よりもずっと低い価格で男性用かつらを提供することができます。
品質については、当社は大手有名メーカーのかつらも数多く製作している工場と委託契約を結んでおり、自信を持っておすすめできます。
男性用かつらのベースタイプは、最新で人気のある仕様やデザインで製作しておりますので安心してお選びいただけます。
かつらの自然さの最終的な決め手となるヘアカットについては、一般的にはコスト削減のため、中国の工場で製作されたものを現地の工員が行うことが多いのですが、当社では経験のある美容師(スタイリスト)が当社の事務所サロン内(神奈川)で行っておりますので、その違いを実感していただけると思います。
 
  交換、返品、キャンセルについて  
 
Q 1 交換、返品はしてもらえますか?
製品の不良、汚損、破損のほか、「イメージが違う」「サイズが合わない」などの
お客さまの都合による返品、交換も承ります。
商品到着後5日以内にご連絡いただき、ご返送ください。
(お客さまの都合による返品、交換の際の送料はご負担ください。)
詳細は男性用かつらの返品と交換をご覧ください。
なお特注品、メンテテンス用品類の交換、返品はできませんのでご了承ください。
Q 2 キャンセルはできますか?
発送前であればキャンセルが可能です。その際はできるだけ早くお知らせください。



 
   
 
 
Shop List     ショップリスト     − ヘアダイレクトが運営するウェブショップです −